Añaden sistema de monitorización a distancia para sistemas de servicios administrados

Los usuarios de la Estación de Trabajo Merge eFilm y el sistema de información en radiología (RIS) Merge Fusion, el sistema de archivo y comunicación de imágenes (PACS) y las soluciones RIS/PACS pueden confiar en este servicio 24 horas al día, siete días a la semana para auditar continuamente y verificar los requisitos técnicos de subida de datos ayudando a garantizar un flujo de trabajo ágil y una productividad máxima.

"A medida que la industria de imagenología evoluciona en nuestra era post-DRA [Autoridad de Regulación de Drogas], las organizaciones de imagenología buscan nuevas oportunidades de concentrarse más en la excelencia clínica del suministro del cuidado, permitiendo que los expertos en tecnología se concentren la infraestructura de informática en imagenología”, dijo Nancy Koenig, presidente de la División Fusion de Merge Healthcare. "Nos complace añadir el Sistema de Monitorización a Distancia a nuestra gama de ofrecimientos de Servicios Administrados Merge para ayudar a las organizaciones a limitar los tiempos de descarga del sistema y las interrupciones del flujo de trabajo, disminuir los costos del personal de TI [tecnología informática], reducir las inversiones en infraestructura, minimizar el riesgo de falla del sistema, y mejorar el desempeño general del sistema.

Merge monitoriza proactivamente los datos y sistemas, suministra alertas específicas de sitios y flujos de trabajo, identifica y resuelve problemas, mediante accesos remotos y produce reportes integrales. El software patentado ViewCheck de Merge está captando continuamente información de la infraestructura técnica usando SSL, o crea un canal de comunicación encriptado seguro entre el servidor de la organización y el Centro de Datos de Merge. Los recursos críticos del sistema como el espacio en disco, la actividad de la unidad de procesamiento central (CPU), el uso de la memoria, el estado del servicio, las colas y los archivos de bitácora del sistema pueden ser rastreados por defecto sin necesidad de software y hardware de red privada virtual (VPN).

La Sra. Koenig añadió que muchas compañías no suministran un método fácil para monitorizar los sistemas a distancia, en particular puesto que la funcionalidad nueva se añade a productos bajo pedido. Todos los datos obtenidos mediante el Sistema de Monitorización a Distancia de Merge son capturados y usados para construir una base de conocimiento única para cada sitio del cliente. Con la disponibilidad del análisis de tendencia de datos, las organizaciones pueden tomar decisiones mejor informadas sobre las mejoras en los flujos de trabajo, según se relacionen con las necesidades de crecimiento futuras.

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